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CRM + AI + Data + Trust의 모든 것: 디지털 혁신 트렌드 리포트

2024.04.25 | Salesforce

기존 산업이 AI와 만나 차원이 다른 비즈니스로 변모하고 있다. 약 1,000명의 국내 전문가를 대상으로 한 세일즈포스의 연구조사에 따르면, 전문가들은 무엇보다 신뢰에 기반한 CRM + AI + Data 기술의 시너지를 바탕으로 고객 경험 혁신을 기대하는 것으로 나타났다. 2024년 AI 전환기, 미래의 변화에 대비하고 새로운 혁신의 패러다임을 선도하기 위해 필요한 전문가들의 인사이트를 살펴본다.

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세일즈포스 디지털 혁신

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